- Kurumun iç ve dış haberleşme hizmetlerini gerçekleştirmek,
- Hariçten gelen müracaatlara yanıt vermek,
- Kurum dışından gelen telefonları ilgili kişi ya da birimlere aktarmak,
- Riskli ve hassas görevlerde sorumluluk sahibi olarak hareket etmek,
- Gereksiz konuşmalardan kaçınmak.
